NETSUPPORT MANAGER - REMOTE CONTROL

PC Pro lehden julkaisema artikkeli Netsupport Manager 11:sta.

Verkot jatkavat kehittymistään, monimuotoisuus ja ominaisuudet kasvavat. Kirjava lajitelma alustoja, protokollia ja fyysisiä laitteita asettavat työasemien hallinta- ja etähallinta-ratkaisuihin jatkuvaa haastetta. Tukea on tarjottava moniin erilaisiin konfiguraatioihin ja varmistaa, että IT infrastruktuuri on saatavilla kun sitä eniten tarvitaan.

Etä- ja työasemien hallinta ohjelmistot ovat keskittyneet poistamaan tukihenkilöstön fyysisen tarpeen tulla etäkäyttäjien luokse ratkaisemaan tekniset ongelmat. Täten käyttäjät saavat nopeammat vastaukset, ja tästä on seurauksena kriittisten sovellusten pienemmät keskeytysajat. Kuitenkin, yritykset vaativat multi-task ratkaisuja, jotka tarjoavat tehokasta taloudellisuutta ja voivat suoriutua laajasta skaalasta toimintoja, jotka perinteisesti olisivat vaatineet monien eri sovellusten käyttöä. Painopiste on nyt asetettukin tehokkaan teknisen tuen ohella yksinkertaistamaan hallintatehtäviä ja tarjoamaan turvattuja etäyhteyksia sekä mahdollistamaan etätyönteon.

NetSupport Manager yhdistää tehokkaan PC etähallinnan kehittyneillä työaseman hallinta toiminnoilla. NetSupport Manager parantaa käyttäjien tuottavuutta, loppuasiakkaiden tyytyväisyyttä ja yrityksen joustavuutta.




NetSupport Manager on etä PC tuen ja työasemien hallinnan viimeisin kehitys. Monitoroi useita järjestelmiä yhdellä toiminnolla, voidaan jakaa etätukea tai interaktiivista etäkoulutusta. Kokoaa reaaliaikaiset inventointi- ja järjestelmätiedot. NetSupport Manager tarjoaa edellytykset tukea Windows, Mac, Linux, Solaris ja mobiililaitteita kaikkia yhdestä konsolista.

Suunniteltu toimimaan turvallisesti yli verkkosi tai mobiili yhteyden sekä Internetin kautta ilman tarvetta palomuuri konfiguroinnille. Perinteisten etähallinta ominaisuuksien lisäksi, NetSupport Manager tarjoaa laajan valikoiman työkaluja avustamaan tukitehtävissä, kuten dynaamiset raudan ja ohjelmiston inventointiraportit, järjestelmän hallinta työkalut, täysi audio tuki sekä edellytykset näyttää käyttäjän kuvaruutu reaaliaikaisesti mihin tahansa määrään yhteenkytkettyjä järjestelmiä integroituna koulutus työkaluna.

• Total Remote Control (PDF)

Windows 7 yhteensopiva



Tutustu uuteen 11 versioon, julkaistu toukokuussa 2010