Kun tietokoneiden ja Internetin käyttö kouluissa kasvaa, samalla kasvaa tarve hallita oppimisprosessia verkkoluokissa.

NetSupport School 10 -ohjelmistolla opettajat ja kouluttajat pystyvät paremmin ohjaamaan, seuraamaan ja tukemaan oppilaita verkkoluokissa.

NetSupport auttaa opettajia ja ohjaajia toimimaan luokkahuoneessa tehokkaammin. Opiskelijoita ohjataan keskitetysti heidän tietokoneidensa avulla. He keskittyvät, sillä heidän sovellusten ja WWW-sivujen käyttämistään valvotaan. Tuki toimii tehokkaasti sähköisen ohjeen ja verkkojuttelupyyntöjen avulla. Nopeat kiertokyselyt säästävät aikaa, sillä tulokset saadaan näkyviin heti. Opettajat ja ohjaajat voivat myös tallentaa opiskelijan työaseman näytön, näppäimistön ja hiiren kaiken käyttämisen tarkistettavaksi myöhemmin tai toistettavaksi koko opetusryhmälle. NetSupport School auttaa kouluja, korkeakouluja ja muita oppilaitoksia hyödyntämään nykyistä IT-infrastruktuuria täysimääräisesti, vaikka opetusbudjetteihin kohdistuu kovia paineita.